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Encaissement de mes récompenses

Pour encaisser vos récompenses ; 

  • Connectez-vous à votre compte de client mystère ; 
  • Cliquez sur l’icône de profil, située en haut à droite de l’écran ; 
  • Cliquez sur ‘’Mes récompenses’’ ; 
  • Cliquez sur ‘’Encaisser maintenant’’ ; 
  • Nous vous demanderons de confirmer votre adresse courriel ; 
  • Cliquez sur le bouton orange « Confirmer » ;
  • Un courriel vous sera envoyé dans les minutes/heures suivantes (veuillez vérifier dans vos courriels indésirables s’il y a lieu) ; 
  • Suivez ensuite les étapes normales d’un transfert bancaire. 

Point important à noter, seule votre adresse courriel utilisée pour vous connecter à votre compte d’usager Lanla peut être utilisé pour votre versement Interac.

À noter qu’après 30 jours, le montant de vos récompenses cumulées qui n’auront pas été encaissées, réapparaitra à votre profil. Vous permettant ainsi de refaire une demande d’encaissement.