Mission nécessitant la présence d’un enfant
Certaines missions ont une restriction d’âge. Selon la mission, elle peut viser votre propre âge (vérifié par votre pièce d’identité) ou demander qu’un enfant de votre famille y participe. Le détail de la mission vous l’indique avant l’acceptation. Si vous êtes bloqué, c’est généralement pour l’une de ces raisons :
- votre identité n’est pas encore approuvée
- votre âge vérifié ne correspond pas à la tranche d’âge demandée par la mission
- vous n’avez aucun enfant approuvé
- vos enfants approuvés ne correspondent pas aux critères d’âge ou de sexe de la mission
Le message de blocage contient un bouton Vérification d’identité qui vous amène directement au bon endroit dans Mon profil. Pour ajouter un enfant, voir l’article « Ajouter un enfant à mon compte » dans Compte et préférences. Quand plusieurs de vos enfants correspondent à la mission, l’application vous demande de choisir lequel participera avant de confirmer. Une fois la mission acceptée, son détail affiche le nom de l’enfant choisi et votre lien avec lui.

