Prolonger / annuler une mission
En cas d’empêchement ou d’imprévu, vous pouvez prolonger votre mission ou la retirer de votre compte directement.
Pour prolonger votre mission de quelques jours:
- Connectez-vous à votre compte ;
- Rendez-vous dans l’onglet ‘’Mes missions’’ ;
- Cliquez sur le bouton ‘’Prolonger ma mission’’ ;
- Une fenêtre pop-up vous indiquera le nombre de jours qui auront été ajoutés à votre mission.
- À noter: Un nombre de jours maximum est programmé pour chaque mission. Certaines missions ne permettent pas de les prolonger.
Pour annuler votre mission :
- Connectez-vous à votre compte ;
- Rendez-vous dans l’onglet ‘’Mes missions’’ ;
- Cliquez sur le bouton ‘’Annuler la mission’’ ;
- Confirmez l’annulation en cliquant sur ‘’Confirmer’’
Ainsi la mission sera officiellement remise en ligne pour permettre à un autre client mystère de la sélectionner.
Vous pouvez aussi nous contacter par courriel au info@lanla.com ou par téléphone au 1-866-333-5265 pour demander un délai supplémentaire pour effectuer votre mission.